UX Researcher
Reale Mutua Assicurazioni è alla ricerca di un/a UX Researcher per unirsi al team UX/UI Center of Excellence. La risorsa avrà la possibilità di contribuire a creare esperienze utente coinvolgenti e intuitive per aumentare le conversion e ottimizzare la qualità e l’efficienza delle piattaforme digitali dell’azienda.
Responsabilità
- Condurre attività di ricerca end-to-end (qualitative e quantitative) per comprendere le esigenze, i comportamenti e le motivazioni degli utenti.
- Progettare e facilitare sessioni di test con utenti, interviste e focus group.
- Analizzare i dati raccolti durante le ricerche e presentare i risultati in modo chiaro e conciso.
- Collaborare con designer, sviluppatori e product manager per integrare gli insight degli utenti nei processi di design e sviluppo.
- Creare e mantenere documentazione di ricerca
- Identificare opportunità di miglioramento dell’esperienza utente e proporre soluzioni basate su dati concreti.
- Monitorare le tendenze di mercato e le best practice nel campo dell’UX per garantire che i nostri prodotti siano sempre all’avanguardia.
Requisiti
- Laurea in UX/UI design, Human-Computer Interaction, Psicologia, Scienze Cognitive, Interaction Design o campi correlati.
- Esperienza di almeno 2/3 anni in ruoli simili.
- Buona conoscenza delle metodologie di ricerca UX qualitative e quantitative.
- Conoscenza di Google Analytics e altri strumenti di monitoraggio dell’Esperienza Utente Online (es. CrazyEgg, Usabilla, Hotjar,..)
- Capacità di analizzare e sintetizzare dati complessi in insight utili e attuabili.
- Padronanza con strumenti di ricerca UX (ad esempio UserTesting, Optimal Workshop, ..)
- Familiarità con i principi di design centrati sull’utente e le best practice per l’accessibilità.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
Requisiti preferenziali
- Esperienza di lavoro all’interno di un processo di sviluppo agile
- Approccio fortemente Data Driven
- Ottime capacità comunicative
- Spiccate doti relazionali e di team working.
Non è indicata una scadenza per candidarsi (l’annuncio è stato pubblicato su Linkedin l’11 dicembre 2024).
